En muy raras ocasiones, Avast, los creadores del software antivirus Avast y AVG, enviará a los usuarios un mensaje muy alarmante que sugiere que un wiki en particular es “peligroso”, “una amenaza”, o que está “infectado”, o que es culpable de phishing. Tu software te impedirá acceder a ese wiki. Aunque hay muchas variantes gráficas de ese mensaje, se parecerá a algo como esto:
Tras haberse efectuado pruebas exhaustivas sobre esta situación, en las que hemos utilizado otras apps similares para investigar las alarmas de Avast, siempre hemos encontrado que este aviso es un falso positivo. En otras palabras, que no hay motivo para preocuparse.
Avast y AVG funcionan mediante el uso de una lista masiva de sitios que envían desde su almacén de datos a tu copia del software. Y son extremadamente estrictos con esta lista negra. Muy raramente, uno de nuestros wikis disparará las alarmas de Avast, produciendo un aterrador mensaje de alarma como el de arriba.
El principal problema para ti no es en realidad lo que diga el mensaje de alarma, ¡sino el hecho de que no puedes acceder a tu wiki favorito!
Afortunadamente es fácil resolverlo. Tú puedes:
- Reportar el problema por ti mismo (solo te tomará unos 30 segundos)
- Reportárnoslo a nosotros para que tratemos con Avast
En ambos casos, el mejor reporte sobre Avast es el que incluye una captura de pantalla del mensaje de Avast/AVG que has recibido.
Las capturas de pantalla de los mensajes le dejan claro a Avast que necesitan para resolver rápidamente la situación. No obstante, si no puedes proporcionar una captura de pantalla, aún puedes enviar un reporte con la URL a la página que querías ver.